隨著IT服務行業的迅猛發展以及IT外包業務的大規模普及,將非核心業務外包給專業可靠的IT公司是提升競爭力和降低IT運維成本的不二之選。經過多年的發展,一二線城市的服務外包行業已經發展的相當快速,IT服務外包也逐漸成為企業主的首選。
那么,
您的企業是否購買了IT外包服務?
如何選擇最佳的IT服務提供商呢?
您的企業購買的IT服務是否卓有成效?
“一些IT服務外包公司,給企業推薦自己的IT外包服務都強調IT運維成本的問題,當然這也是很多時候我們的企業主評估備選服務商的一個首選因素,甚至大部分只是單純的為了降低成本而選擇IT服務商,這里面其實很多時候是一個誤區。”
不妨問下:
購買IT服務外包后IT服務的質量是否滿足了我們對現有的IT運維質量的要求?
是否有評估過IT運維維護成本真的得到了有效的控制?
我們認為卓有成效的IT外包服務是指滿足以下兩個條件的IT服務外包關系:
1、相比雇用專職的人員來維護現有IT基礎設施,IT運維外包的總成本比雇用IT專職人員人力成本和管理成本的總和有所減少;
2、IT外包服務質量能夠很好的滿足現有IT業務的運作。
在企業內部,一方面管理層對IT部門提出了可度量IT投資回報的要求,而業務部門則對IT服務質量和可用性提出了更高的要求。如何才能兼顧兩者的不同需求,如何才能達到質量與成本的平衡?
信息化基礎設施(IT基礎設施)建設與運維都需要進行規劃。如果只是盲目地花錢,增加硬件、軟件投資,表面上看起來好看,但是會存在很多問題。再者,當今技術的發展也遠超過了人們的預期,即使剛建設兩三年的基礎設施也不可避免地面臨一些新的挑戰,如新出現的分布式業務系統非常復雜,它就會對基礎設施提出新的要求,還有大量結構化數據的出現使得存儲介質、存儲結構都會發生很大的變化。因此,企業的這些基礎設施期待重新進行規劃,以適應新的發展。
所謂IT基礎設施運維外包,就是合理通過規劃和維護各項信息化基礎設施,使之形成良好的IT環境,讓各種業務解決方案、應用系統和數據都能不受約束地在其上實現有效配合。這些基礎設施包括網絡、硬件設備和基礎軟件。網絡規劃包括數據流量及約束條件分析、網絡選型、拓撲結構設計、網絡安全方案、網絡建設方案等;硬件設備規劃包括服務器、路由器、交換機、集線器、臺式機、筆記本、打印機、手持設備等的規劃和配置等;基礎軟件規劃包括操作系統軟件、數據庫軟件等軟件的規劃等等。
我們是專業的“服務型”IT公司,有別于“銷售型”IT公司;
我們有將近十年的IT服務外包經驗;
我們有行業海量的真實成功案例;
我們的服務模式靈活多樣,總有適合您的最佳服務方案;
為您定制個性化的、最適合您的、卓有成效的IT服務外包方案,實現雙贏;
我們一站式的服務能為您提供全方位的IT解決方案和IT運維技術支持;
一對一的服務模式,配合專業的分支領域專家顧問團隊為您提供順暢的溝通體驗和可靠的技術支援保障;
基于ITSL理念的服務模式使得服務質量得到最佳的保障;
我們以全程提供全面報表、日志的形式提供各種服務反饋,使得服務質量有據可查;
我們先進的IT桌面遠程運維系統能迅速的幫您遠程處理故障,全程錄像記錄監控,完整的日志文檔,無后顧之憂;
IT資產管理;
安防監控門禁;
IT綜合布線理線整改;
網絡設備維護;
外設維護與保養;
服務器巡檢與維護;
PC工作站維護;